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일반 쿠팡 최고야 고객친화적 기업
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야너두
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https://gall.dcinside.com/vr/662510
  • 2020-12-27 09:48:45
							
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바이브컨 상태가 메롱해서 바꾸려고 샀는데

뚝배기까지 깨져서 그냥 프로를 샀어요

컨이 필요없어져서 반품신청을 했어요
단순변심으로(아직 안옴)

근데 판매자한테 연락이 오더니
반품비가 있을거래요

ㅇㅇ 인지하고있어서 알겠다고했죠
거기에 반품비 5만원이라 나와있었거든요 해외배송이라 비쌋어요

근데 갑자기 그 비용외에 추가로 돈을 더줘서 20만원짜린데 반품비만 10만원 줘야한다고 하는거에요

띠용?

5만원아닌가요 했는데 거기에 적어둔건 5만원인데 구매대행이라 회사에 손해를 끼친 비용모두 내가 내줘야한대요

그런내용 없었잖아요 여기 산간이나 그런곳은 추가비용나올수있다곤 되어있긴한데 경기도는 수도권이라 해당사항 없지않나요 했더니

회사가 손해본게 있다는걸 자꾸 강조하는거에요

환불이 어떻게 진행되는지 물어보니
쿠팡에서 환불이 아니라 내가 그쪽회사로 물건을 돈이랑 보내고
그후에 환불을 해주는거래

맞나? 도저히 이해가 안가서 일단 쿠팡에 문의해본다고 했어요


쿠팡측 답변=상품을 살펴보니 고객이 그걸 부담해야한다는 내용을 기재하지도 않았고 5만원이라고 적어놨으니 5만원에 반품이되도록 컨펌 넣어주겠다.

손해를 줘서 미안하긴하지만.. 고객을 속이려고했던거잖아 나쁜거야

잇췌 ㅋㅋ 양아치새끼들 꼬시다 - dc App 2020.12.27 09:51:01
사시소 애미뒤진새끼들 2020.12.27 09:53:17
야너두 2020.12.27 09:57:19
야너두 2020.12.27 09:57:31
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