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일단 상황을 쓰면 

1. 일단 도라지를 사용함, 부스에 옷사려고 들어가서 판매하는 옷이 출시 예정이였고 아바타 목록에 도라지가 있음

2. 출시 되자마자 풀셋을 구입함. 이때 쯤에도 아바타 목록에 도라지가 보임

3. 풀셋에 도라지가 없음, 어느샌가 부스 판매자가 아바타 목록에 도라지를 지워버림.

4. 판매자한테 글을 남겼음, 판매 옷에 아바타 도라지가 있었는데 없어졌다 어떻게 된것인가

5. 판매자는 실수로 도라지를 기입했고 추가 대응할 생각이 없으니 booth 사무국에 연락해서 환불 신청을 해보라고함

판매자도 실수한 것을 인정하고 삭제했다고 함

6. 이 글을 들고 booth 사무국에 연락해서 환불 요청함

7. 사무국에서 하는말이 다운로드 상품은 환불이 안된다고 해서 다시 판매자에게 연락하라고 함,

8. 판매자에게 다시 연락해서 사무국 쪽에서 되지 않는다고 말했더니 부스 환불 지침 꺼내면서

이쪽에서도 환불 처리가 안된다는 현상이 있다고 함. 계속 이해 해달라고만 하고 있음

이런 경우가 있나..?