- 제 목
- 일반 베이스불량인거 답변왔네
- 글쓴이
- 끆
- 추천
- 0
- 댓글
- 0
- 원본 글 주소
- https://gall.dcinside.com/vr/278688
- 2019-09-26 09:35:17
Thanks for reporting this issue to us. I can connect you with a member of our troubleshooting team, but first I have some initial steps to recommend.
Please remove your base station from its mount or resting place and hold it stable in your hand while the motor is running to see if the noise you are describing continues. If not, the noise is probably being caused by instability in the mount frame or arm, or by interaction with the surface the base station is resting on.
If the noise isn't improved or resolved while you're holding the base station, we can go ahead and start the replacement process for you. In that event, we'll need you to confirm your preferred shipping information and provide the serial number for the device we're replacing. We'll provide you with a replacement before you ship the original device back so you can keep using VR while you wait.
Thanks for using Steam,
Mia
파파고
이 문제를 우리에게 보고해줘서 고마워. 문제 해결 팀의 일원과 연결해 드릴 수 있지만, 먼저 몇 가지 초기 단계를 추천해 드려야겠습니다.
모터가 작동하는 동안 베이스 스테이션을 마운트 또는 휴게소에서 분리하고 손에 안정적으로 고정하여 설명 중인 소음이 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우, 소음은 아마도 마운트 프레임이나 암의 불안정성 또는 기지국이 놓여 있는 표면과의 상호작용에 의해 야기되고 있다.
기지국을 잡고 있는 동안 소음이 개선되거나 해결되지 않으면 교체 절차를 진행할 수 있다. 이 경우, 선호하는 배송 정보를 확인하고 교체 중인 장치의 일련 번호를 제공하십시오. 사용자가 기다리는 동안 VR을 계속 사용할 수 있도록 원래 장치를 다시 배송하기 전에 교체품을 제공해 드릴 겁니다.
스팀 이용해주셔서 감사하고
미아
교체 해준다는데 난 한국이야 이세끼들아 ㅠㅠ
장치 재배송전 교품도 줄수있다는데
배송비 몇번 내게할 생각이냐.....
- dc official App
댓글이 없습니다. |
---|