Q. SMS 인증을받지 않은 상태에서 로그인 할 수 있습니까?
A. SMS 인증없이 로그인하실 수 있습니다.
그러나 장바구니 절차 및 마이 페이지에서 각종 변경 작업을 할 경우에는 SMS 인증이 필요합니다.
SMS 인증에 대해
2021 년 6 월 21 일 이후 보안 강화의 일환으로 SMS 인증 (단문 메시지를 이용한 전화 번호 인증)를 도입합니다.
신규 회원 가입시 주문 절차시 이벤트 신청시 고객 정보 변경시 등 인증 절차 화면을 표시합니다.
· 지원하는 전화 번호는 '090' '080' '070'로 시작 휴대 전화 번호입니다.
※ 유선 전화 번호의 등록은 할 수 없습니다. 양해 바랍니다.
일본 국외의 전화 번호는 "일본 국외의 전화 번호를 사용하는 경우"를 참조하십시오.
· 인증 코드의 발급은 짧은 메시지로 전송뿐입니다. 음성 등의 안내는 실시하지 않습니다.
Q. 인증 코드가 오지 않는 경우
A. 인증 코드는 수속 후 5 ~ 10 분 정도 전송됩니다.
5 ~ 10 분 정도 기다려 주시고도 수신하지 않는 경우, 스마트 폰이나 휴대 전화에서 SMS 수신을 제한하고있다,
또는 입력하신 전화 번호에 오류가있을 수 있으므로, 수신 환경을 확인 후 재전송 절차를 수행하십시오.
Q. 코드의 입력 실수로 Lock이 걸린 경우
A. 3 회 연속 인증 실패하면 24 시간 로그인 할 수 없습니다.
24 시간 경과 잠금이 해제 된 후 다시 수속하실 수 있도록 부탁드립니다.
Q. 메시지 "이 휴대 전화 번호는 다른 계정으로 인증되었습니다"가 나오는 경우
A. 과거에 등록하신 전화 번호는 탈퇴 후도 등록 할 수 없습니다.
다른 전화 번호로 등록을해야합니다.
Q. 메시지 "최대 전송 횟수를 초과했습니다"가 나오는 경우
A. 인증 코드의 최대 전송 횟수는 5 회입니다.
5 회를 초과하는 경우는 24 시간 전송 할 수 없습니다.
24 시간 경과 잠금이 해제 된 후 다시 수속하실 수 있도록 부탁드립니다.
Q. 인증했는데 다시 인증 요청이 뜨는 경우
A. 인증 유효 기간이 있습니다. (60 일)
또한 평소 사용하는 브라우저가 아닌 경우 및 기타 고객 정보 및 비밀번호 변경시 등
인증이 필요한 경우가 있습니다. 양해 바랍니다.
Q. 전화 번호가 변경된 경우 작업을 알려주세요
A. 마이 페이지의 '개인 정보 변경 "에서 수속 해주세요.
변경된 전화 번호를 "전화 번호 1"에 입력하십시오.
Q. 고객 정보 "전화 번호 1'과 '전화 번호 2" 어느 쪽이 SMS 인증에 사용됩니까?
A. SMS 인증은 전화 번호 1을 사용합니다.
Q. 일본 국외의 전화 번호를 사용하는 경우
A. '090' '080' '070'이외의 일본 국외의 휴대 전화 번호를을 이용의 경우
신규 등록 및 마이 페이지 로그인시 표시되는 '휴대 전화 번호 추가 "페이지에있는
"기타 해외 전화 번호는 여기에서 등록하십시오 (일부 지역 만 해당) "링크에서"국제 SMS 인증 "페이지를
열어 주시고, 화면에 따라 전화 번호를 입력해야합니다. ※ 일부 대응하지 않는 전화 번호도 있습니다. 양해 바랍니다.
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요약
1. 물건 구매하고 할 때 SMS 인증을 요구하는 경우 발생 (단순 로그인은 불필요)
2. 접속 환경이 바뀌면 (다른 브라우저 이용, IP 변경 등) SMS 인증 요구 (※ 이플러스 같은듯)
3. 인증코드 발송 및 입력 제한 존재. 3회 틀리거나, 5회 전송 요청하면 24시간 차단, 24시간 뒤에 다시 시도해야 함. 따라서 문자가 안온다고 여러번 시도하면 안됨
4. 회원 탈퇴하더라도 전화번호 입력해둔 것이 있으면, 그 번호로는 다시 가입 불가. 가능할 지는 모르지만, 회원 탈퇴를 원하면 휴대전화 번호를 변경해두고 탈퇴할 것
5. 60일마다 재인증 요청함. 따라서 대행 서비스를 쓰거나 유심 한 번만 쓰고 버리면 안됨. 지속해서 가지고 있어야 함
6. 국외 번호. 이건 해봐야 알 듯
대충 그런듯