오늘 옆동네 뷰잉 예매날이었는데
얘넨 3일짜리 공연을 하루씩 따로 예매했음(상영예정작을 3개 만들었단 소리임)
1, 2일차는 문제가 없었는데
3일차가 전부 1.5만원으로 결제되는 사태가 벌어짐
그래서 CGV는 어떻게 대응을 했느냐?
1. 일단 예매창을 닫아둠(예매준비중으로 변경)
2. 5시간동안 아무런 공지도 없었음
3. 5시간만에 생각해낸게 기존 예매 결제는 전부 취소 처리하되, 예매정보는 홀딩이 된 상태
3-1. 이 상태로 기존 예매자들은 당일 현장에서 원래 가격으로 재결제
4. 기존 예매자들이 취소하고 싶으면 콜센터 전화하고 상담원 연결해서 뷰잉 자리 취소해달라고 해야함
5. 그럼 취소표는? 니들이 알아서 존버하다가 나오는거 줍는사람이 임자
이 상황임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
심지어 4번은 공지사항으로 띄운것도 아니고 방성갤러가 문의하니까 문의 답변에 달아준 내용을 방성갤에 올려서 퍼진거임
이게 뭐가 문제냐? 이미 예매한 사람들은 돈 빠져나갈거 없으니까
만약 공연 당일에 별로 안 보고 싶다고 맘 바꿔먹고 취소 안하면 그자리 그대로 주인없는데 앉지도 못하는 없는 자리 되어버림ㅋㅋㅋㅋㅋ
이새기들은 지들이 실수해놓고 책임을 관객한테 돌림ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그립읍니다 메가박스님
여태까지 장르불문 해외뷰잉 있는건 대부분 물어왔지
예매날짜 시간 가격 공지 확실하게 해줬지
가끔 물판도 해줬지
일터지면 경찰도 불러줘, 쿠소 제제 잘해줘(지점마다 케바케)
수요 존나 터지면 추가관 열어줘, 혹시나 있을 수요를 위해 읍읍관도 만들어줘
진짜 빛빛 일처리 존나잘했음